1/6打开手机微信，在搜索栏中输入“12345”点击搜索。
2/6看找到12345在线小程序，点击小程序进入。
3/6进入小程序后，点击首页的“诉求提交”。
4/6进入诉求提交界面，填写诉求信息点击“下一步”。
5/6填写”诉求内容“，点击“下一步”。
6/6提交即可投诉成功。
投诉举报入口一般是各个政府部门提供的网上服务，可以登录政府部门的官网查询投诉举报入口的具体位置，也可以搜索引擎搜索“12345网上投诉举报入口”，查找对应的信息。
“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。